About 14KGF FAQ

Q

14KGFとは何ですか?

A
14KGF(14金ゴールドフィルド)とは、総重量の1/20以上が14金素材です。 TATOジュエリーでは、全て14KGFを使用しております。 天然石以外全ての小さなパーツも全て14KGFです。 金メッキの100倍もの厚さの14金プレートを真鍮に熱で圧着したものなので、 長期間使用しても金メッキの様に剥げる心配が殆どありません。 金メッキとは違う上品な純金の輝きを放つ14KGFは、 海外ではクオリティの高いジュエリーの部類に入ります。 また、一般的に金属アレルギーを起こしやすい物質(ニッケル・クロム・マンガン・コバルト等)の 含有率は0.01%以下とほとんど含まれていないため、14KGFは金属アレルギーを起こしにくい素材とされています。 実際金属アレルギーをお持ちの多くの方々にも安心してご着用頂いております。 (個人差がありますので、全ての方がアレルギーを起こさないとは限りません。お肌に合わない場合はご使用をお控え下さい。) *14KGFパーツには刻印が押されています。(ワイヤーには刻印がございません) *全作品ロウ付けはしておりません。引っ掛けにご注意願います。
Q

・ご注文からお届けまで

Q

・配送方法とお支払い方法 について

Q

着けっぱなしでシャワーを浴びてもいいですか?

A
大丈夫です。 ただし、ワイヤーで制作している為、引っ掛けに十分ご注意願います。 お着替えの際はお外し頂けますようお願い致します。 就寝前には、ジュエリーを外して頂き、柔らかい布で皮脂等を拭き取り、 密封袋に保管頂くことで輝きを保持、アレルギー対策につながります。 (説明書を商品と同封しておりますので、よろしければご覧下さい。)
Q

ネックレスチェーンの長さを変更出来ますか?

A
出来ます。 オンラインショップ左のメニュー>ネックレス>カスタマイズ> ネックレスチェーンの追加より、お手続きをよろしくお願い致します。 短くされる場合は、ご希望の長さ(全長)を備考欄にご記入願います。
Q

コードアンクレットのコードは濡れても大丈夫ですか?

A
大丈夫です。ただ防水ではございませんので、コードは色褪せしていきます。 その際はコードのご交換を承っております。 オンラインショップ左メニュー>JEWELRY CARE>コードの交換よりお願い致します。
Q

お届け日時を指定できますか?

A
出来ます。ゆうパックで日時指定で発送させて頂きます。 「日時指定でお届け」https://tato-jewelry.com/items/60c23b34fadad44623ceee55 をお品と一緒にカートにお入れ頂き、ご希望のお届け日時を 備考欄にご記入願います。 ex. 10月4日午前中
Q

男性も着用できますか?

A
ご着用頂けますが、ワイヤージュエリーのため、華奢で繊細な作りです。その点ご了承願います。 また、ネックレスチェーンの長さを必ずご確認願います。 長さをプラスされる場合は、「ネックレスのカスタマイズ」より追加願います。 50センチ以上がおすすめです。 男性におすすめの太めチェーンのジュエリーをご紹介しています。 ↓クリックしてご覧願います。